سياسة الخصوصية

المقدمة

تُقدّر Muhra Edge خصوصيتكم وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. تُوضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وحمايتها عند تعاملكم معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا الاستشارية. تسري هذه السياسة على جميع الخدمات التي تُقدمها Muhra Edge في قطر وفقاً لأحكام القانون رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة قطر.

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة، يمكنكم التواصل معنا على: [email protected]

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية عندما تتواصلون معنا أو تستخدمون خدماتنا:

• الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند ملء النماذج
• اسم المؤسسة والمسمى الوظيفي عند الاستفسار عن الخدمات الاستشارية
• محتوى رسائلكم واستفساراتكم المرسلة إلينا
• بيانات تصفح الموقع مثل عنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الزيارة (عبر ملفات تعريف الارتباط)
• المعلومات التي تُشاركونها طوعاً خلال عملية الاستشارة

الأساس القانوني للمعالجة: الموافقة الصريحة، التعاقد، والمصلحة المشروعة لتحسين خدماتنا. مدة الاحتفاظ بالبيانات: خمس سنوات من آخر تعامل، أو وفقاً للمتطلبات القانونية.

كيف نستخدم بياناتكم

• الرد على استفساراتكم وتقديم الخدمات الاستشارية المطلوبة
• إدارة العلاقة التعاقدية وتسليم المخرجات الاستشارية
• إرسال تحديثات تتعلق بمشروعكم الجاري (بموافقتكم)
• تحسين جودة خدماتنا ومحتوى موقعنا
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في قطر
• لن نستخدم بياناتكم لأغراض التسويق المباشر دون إذن صريح منكم

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتكم الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• مستشارين قانونيين أو ماليين متخصصين عند الضرورة لتقديم الخدمة (بموافقتكم)
• مزودي خدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع، وفق اتفاقيات معالجة بيانات صارمة
• الجهات الحكومية أو القضائية عند الطلب وفقاً لمتطلبات القانون القطري

تدابير حماية البيانات

• تشفير البيانات المرسلة عبر الموقع باستخدام بروتوكول SSL/TLS
• تخزين البيانات على خوادم آمنة مع قيود وصول محددة
• اتفاقيات سرية مع جميع موظفينا وشركائنا
• مراجعات أمنية دورية للأنظمة والإجراءات
• إجراءات إشعار مُحددة في حال حدوث أي اختراق للبيانات

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتكم. تنقسم إلى: ضرورية لتشغيل الموقع، وتحليلية لفهم أنماط الاستخدام، وتفضيلية لتذكر إعداداتكم. يمكنكم إدارة تفضيلاتكم عبر سياسة الكوكيز.

حقوقكم

وفقاً لقانون حماية البيانات القطري، يحق لكم:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتكم في الحالات المنصوص عليها قانوناً
• الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض معينة
• سحب موافقتكم في أي وقت دون أثر رجعي
• تقديم شكوى لدى الجهة المختصة بحماية البيانات في قطر

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلوا معنا على: [email protected]

روابط خارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

خصوصية القاصرين

خدماتنا موجهة للمؤسسات والأفراد من سن 18 عاماً فأكثر. لا نجمع بيانات عن قصد من أفراد دون هذا السن.

تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع. يُعدّ استمراركم في استخدام خدماتنا بعد التحديث قبولاً للسياسة المُحدّثة.

التواصل بشأن الخصوصية

Muhra Edge – مسؤول حماية البيانات
The Pearl-Qatar, Medina Centrale, Building 9, Office 302, Doha, Qatar
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +974 4483 6514